Política de Calidad

PERSONAS Y CAPACITACIÓN LTDA., por medio por medio de esta declaración expresa su compromiso hacia la gestión de la calidad por la prestación del servicio de capacitación, buscando incrementar el valor agregado y satisfacción percibido por sus usuarios, participantes y otras partes interesadas.

En este sentido, la Dirección de PERSONAS Y CAPACITACIÓN LTDA., considera esta declaración como elemento fundamental de su negocio, por lo que se asegura de que esta sea difundida, comprendida y cumplida, por todo su  personal.

La POLITICA DE CALIDAD  de PERSONAS Y CAPACITACIÓN LTDA., se sustenta en los Principios de:

  • Cumplir con los REQUISITOS definidos y acordados con los USUARIOS, PARTICIPANTES Y OTRAS PARTES INTERESADAS.
  • Contar con un EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO DE PERSONAS que asuman una actitud de excelencia, en cada una de las actividades que realiza, fomentando su desarrollo profesional, y evaluando constantemente el cumplimiento de sus actividades.
  • Disponer de la INFRAESTRUCTURA, EQUIPOS y MATERIALES adecuados a los requerimientos de nuestros usuarios, participantes y partes interesadas.
  • Realizar un eficiente y eficaz procesos de SELECCIÓN, EVALUACIÓN Y RE EVALUACIÓN de PROVEEDORES que permitan contar con una base confiable y de calidad en sus productos/servicios.
  • Cumplir con los requisitos establecidos por SENCE y la legislación vigente.
  • Asegurar el MEJORAMIENTO CONTINUO de los procesos de su sistema de gestión de calidad.
  • Asegurar la RENTABILIDAD a través de la mejora en la eficacia y eficiencia de los procesos, reduciendo los costos y mejorando los ingresos.
  • Proveer los RECURSOS NECESARIOS para el cumplimiento de esta política y de los objetivos establecidos.